目に見えないからこそ、気配りが大事♪

こんにちは! スマイルちゃんです♪
早いもので、今日で11月も終わり。今年も残り1ヶ月になりましたね〜。
「新型セレナ」「新型ノートe-POWER」の登場など、今年もハッピーなニュースがたくさんありました。何よりこのブログがスタートして、少しでも多くの人にサティオ宮崎の魅力が伝わっていると、うれしいなぁと思っています♪ まだ1年を振り返るのには、早いですね(汗)
ともあれ、残り1ヶ月も盛りだくさんの内容でお送りします。

さぁ、今回は【南バイパス店】にお邪魔しましたよ〜。
源藤町にある「ニトリモール」から南へ約400メートル進むと、左手に見えてきます。平均年齢が若く、フレッシュなスタッフが揃う南バイパス店より、【教えて!頼れるサービスマン】をお届けします。

スマイル)サービススタッフの高橋宏次郎さん、こんにちは〜! 今回は、どんなメンテナンスのお話でしょうか?

dscn4303高橋さん)こんにちは、平均年齢を下げるのに一役買っている、高橋です。今回は、『クーラントプラス』をご紹介させてください! まずは基礎知識からですが、エンジンルームの中には、冷却水(LCC)が入った容器があります。冷却水は、エンジンの熱を吸収して外に出す役割をしているものです。

スマイル)あの、半透明の容器のことかなー? 緑色の液体の!

高橋さん)ハイ、色はメーカーや車種によっても違うのですが、緑色やピンク、青色などがあります。その冷却水の中に入れるのが、今回ご紹介する『クーラントプラス』です。これを入れることで、防錆効果や冷却水に気泡ができるのを防ぐことができるんです。冷却水は月日とともに徐々に劣化していき、エンジンの熱を逃がす機能が低下していってしまいます。

スマイル)冷却水の働きが低下して、エンジンが熱を持ったままだと・・・・・‼︎

高橋さん)そう、オーバーヒートを起こしてしまいますね! エンジンが焼き付いてしまうと、お手上げです。そうならないためにも、ぜひオススメしたい商品です。乗り心地や燃費改善など、クーラントプラスを入れることで、目に見える効果がないので、”実感として良いもの”と認識していただくのは難しいのですが、目に見えない・実感できない部分だからこそ、ぜひ気を配っていただきたいところですね。

スマイル)確かに、気がついたらいつの間にか悪くなっていた! ってことになるのが一番厄介ですもんね。ちなみに、冷却水そのものの交換時期はどのくらいが目安でしょうか?

高橋さん)車検時や10万キロ走行ごとなど、種類によって違いますが、冷却水が減ってたりしたら真冬でもオーバーヒートを起こすことがあります。気になった方はお気軽にご相談ください! お客様が安心して愛車を任せてもらえるように、ひとつひとつの作業を頑張ってまいります!

スマイル)おぉ〜、高橋さんのサービススタッフ魂はアッツアツですねー! こりゃどんな冷却水も効きそうにないや!

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◇日産サティオからのお知らせ◇

【今年発表! 話題の車に試乗してみませんか♪】
今週末の3日(土)、4日(日)は、「新型ノートe-POWER&新型セレナ試乗体感フェア」を開催! 新型ノートe-POWERは、エンジンで充電してモーターで走るため外部充電が不要。アクセルペダルだけで発進と減速の速度調節ができる”e-POWER DRIVE”では、これまでにない走行感覚が楽しめます自動運転技術を搭載したことで話題、ミニバン人気NO.1新型セレナは、ハンズフリーオートスライドドアやバックドアが二通りで開くなど、利便性もアップ。ぜひ、それぞれの良さを体感してみてください。試乗プレゼントとしてクリスマスタンブラーを、さらに抽選で5組様に「九州癒しの宿 ペア宿泊券」が当たるチャンスも。また、9日(金)まで開催の「メンテナンスサービス特典」では、リモコンキー電池交換が全車種200円! タイヤ組替え費用・バランス調整費用が半額! 室内静電気除去(通常3,240円)が2,500円‼︎ と、お得な特典盛りだくさんです。皆さんお揃いでお近くのサティオ宮崎へどうぞ〜♪

次回(12/7)は南バイパス店から【ご当地スマイルさん】をお届けします! 冬の一大スポーツイベントに出場する、爽やか&イケメン2人組を直撃レポート。どんな話が聞けるのか、とーーーーーっても楽しみです♡ ぜひチェックしてくださいね。

定期交換は、エンジンオイルだけじゃダメ(⁉︎)

こんにちは、スマイルちゃんです♪
約1カ月ぶりの小林店からお届けします! 以前の「ご当地スマイルさん」に引き続いて、今回は「教えて!頼れるサービスマン」。意外と知られていないオイルについてお話を伺いました。

早速ですが、車を運転している人なら誰でも知っている「エンジンオイルの交換」
エンジンオイルは、5,000キロに1度が目安と言われており、エンジンの動きをなめらかにしたり、高温になったエンジンを冷やしたり、エンジンの磨耗やサビを防ぐなど、その役割はとっても重要です。エンジンオイルについては、スマイルちゃんもしっかり分かっていたんですが、なんと、もうひとつ走行距離に応じて交換した方が良いオイルがあるのだとか・・・!! 小林店の頼れるサービスマン、山脇さんのご登場です!!

スマイル)山脇さん、エンジンオイル以外にも交換しなきゃいけないオイルがあるんですね?

%ef%bc%93山脇さん)そうなんです! 意外と知られていないんですが「AT・CVTオイル」があります。実は私も、この仕事をするまでは全く知りませんでした(汗)。エンジンオイルの5,000キロに比べ、こちらは、40,000キロを目安に交換をオススメしています。

スマイル)このオイル、車のどの部分に入っているんですか?

山脇さん)これは、エンジンの横にのっている、トランスミッション(変速機)に入っているものです。トランスミッションは、エンジンに動力を伝える役割をする部分です。潤滑作用、油圧・摩擦の制御、冷却作用の、主に4つの働きをしているんですよ

スマイル)40,000キロごとって、気にかけていないと、つい忘れちゃいそうですね〜。

山脇さん)放っておくと燃費が悪くなったり、変速時のショックが大きくなり変速がスムースに行えなくなったり、パワーも落ちてしまいます。エンジンオイルよりは少々時間と費用がかかりますが、ぜひしっかり交換していただきたい部分ですね!

スマイル)山脇さん、今更なんですが、ATとCVTって、なに?

山脇さん)ATは、マニュアルトランスミッションのことで、CVTは、無段階変速・連続可変トランスミッションのことです。セレナやノートなど、今の車はほとんどがCVTですね。ちなみに私はフーガに乗っているんですが、こちらはATです。

スマイル)え? 山脇さん、フーガに乗ってるんですか? 若いのに、というか、なんだか意外です!!

山脇さん)よく言われるんですが、セダンが好きなんですよ〜♪ せっかくこの仕事をしているので、これからもたくさんの人たちに日産車の魅力を伝えていきたいです!

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小林店の店内って、いつもかわいい飾り付けがしてあるな〜♪ あ、フロントの石合さん! 季節感がある飾り付けって、石合さんがされているんですか〜?

%ef%bc%94-%e3%81%ae%e3%82%b3%e3%83%94%e3%83%bc石合さん)ありがとうございます♪ 私の仕事は、お客様の対応はもちろん、ショールームを整えたりして、お客様が快適に過ごしていただけるようにすることです。小林店には16年間勤務していますが、ここの良さは、アットホームな雰囲気です。スタッフも、他店に比べると年齢層が若干高い分、落ち着いた雰囲気で、しっかり任せていただける安心感もあると思います。

スマイル)ナルホド〜。たしか春には、お店の前の桜が満開になるんですよね?

石合さん)そうなんです! 小林店のある通りには桜の木が植えてあり、ピンクのトンネルが出来上がりますよ〜。次回はぜひ、満開の桜と日産車のナイスショットをお願いしますね♪

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*取材後記*
小林店スマイルさん(10/26ご紹介の手嶋さん)も、今回の頼れるサービスマン(山脇さん)も、為になる情報ばかり教えてくれるな〜。私、どんどん日産車にくわしくなっていってる気がする! 来年くらいには、カーライフアドバイザーに昇格しちゃったりして(⁉︎)次回は、南バイパス店にお邪魔しますよ〜〜お楽しみに!!

◇日産サティオからのお知らせ◇
いよいよ今週末26日(土)、27日(日)まで!「新型ノート デビューフェア」……“自家発電専用エンジン”を持つ、まったく新しい電気自動車の「新型ノートe-POWER」。力強い走りと乗り心地の良さに、すでに多くの人を魅了しています。同フェアでは、「スマイル試乗キャンペーン」を開催中です。日産の最新技術を、ぜひご体感ください♪ 必ずもらえる試乗プレゼント(キムチ鍋スープの素)や、抽選でペア5組様に「九州癒しの宿 宿泊券」が当たるキャンペーンもお見逃しなく! 週末は、お近くのサティオ宮崎に足をお運びください。

品質で選べば、タイヤはコレで決まり‼︎

延岡北店より、こんにちは♪ スマイルちゃんです。

日産ファンの皆さんなら、すでにご存知ですよね! 新発売の「NOTE e-POWER」発電専用エンジンを持ち、モーターだけで走行なので、外部充電なしでOK。リーフと同じモーターが乗っていて、力強い走りはもちろん、静かで乗り心地もバツグンなんです! サティオ宮崎全店舗で試乗できるので、気になる方は、ぜひぜひご体感くださいね♪

さて、今回は延岡北店の「教えて!頼れるサービスマン」をお届けします。車の要とも言える、タイヤ。今の愛車に、どんなタイヤを使っているか、意識したことがありますか?
サービススタッフの高見俊彰さんに、日産サティオがオススメする「ミシュランタイヤ」について、詳しい話をお伺いしましたよ〜。

スマイル)高見さん、こんにちは。今日はタイヤの話なんですよね〜。パッと見じゃわからないけれど、何が違うものなんでしょうか?

dscn4263高見さん)突然ですが、スマイルちゃんは知ってました? 高速道路でのJAF出動ランキングの1位は、タイヤのパンクなんですよ。今はほとんどの車が、前輪駆動です。なので、車の前のタイヤがパンクしてしまうと、ハンドルを取られてしまうんです。高速道路で出しているスピードを考えると、ハンドルが効かなくなるってすごく怖いですよね。

スマイル)想像しただけでゾッとしますね・・・。早速、オススメのタイヤについて教えてください!! 

dscn4261高見さん)日産サティオ宮崎では、各メーカーのタイヤを取り扱っていますが、中でもイチオシなのが「ミシュランタイヤ」です。なんといっても、品質の良さが一番ですね。特にホイルと接しているビードという部分が丈夫な作りになっているので、万が一タイヤがパンクした際にも、ホイルが傷つくのを防ぐことができます。

スマイル)ホイルも一つ1万円以上するらしいですもんね(汗)。

高見さん)良いタイヤをつけることで、静かで快適な乗り心地は言うまでもなく、燃費も改善できるんですよ。雨の日は、タイヤの溝に水が溜まってしまうんですが、その排水性もバツグン! なので、雨の日でも安心して乗っていただけます。タイヤ自体の価格が若干高めではありますが、高いだけの価値は十分ありますし、寿命も長いので、結果的には一度ミシュランを使用したら、その後も愛用される方が多いですね。ちなみに、ベンツクラスの車には、純正として付いてくるタイヤがミシュランというぐらい、知る人ぞ知る! というタイヤなんです。

スマイル)おぉ‼︎ スリップすることのない、完璧な説明! タイヤってなんとなく、つい後回しにしてしまいがちですが、命を運ぶ大事な役割をしている部分ですもんね。

高見さん)そうなんです! ミシュランタイヤに限らず、5千キロ走行後、または6カ月ごとにローテーションも忘れないでくださいね。あまり距離を乗っていなくても、タイヤのゴムは劣化していくので、定期的なチェックをオススメしています。

スマイル)入社5年目の高見さん、仕事のやりがいはどんなところでしょうか?

高見さん)他の整備に比べて、とくに目に見えて変化がわかる洗車や室内掃除は、お客様からすごく喜ばれるんです。専用のワックスを使用して磨くので、小さくて浅い傷なんかは一緒に落とすことができるんですよ。「こんなに隅々まできれいにしてくれて、ありがとう」と、後々電話をしてくださる方もいらっしゃるほどです。お客様の感謝の気持ちをやりがいに変えて、これからも頑張っていきたいです。

___*取材後記*___
何気なく乗っている車ですが、日頃のチェックやメンテナンスをしっかりしておかないと、重大な事故につながりかねません。とくにタイヤは走る・曲がる・止まるの基本的な性能を支えてる部分ですもんね。性能の良さは十分わかったところで、ミーハーなスマイルちゃんは「知る人ぞ、知る!」というセリフにビビビッときたので、早速履きかえちゃおうっかな〜♪

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◇日産サティオからのお知らせ◇

新型ノートe-POWERの発売を記念して、今週末の19日(土)、20日(日)「新型ノート デビューフェア」を開催! もちろん、新型ノートが試乗できる「スマイル試乗キャンペーン」もありますよ〜! 試乗プレゼントは、キムチ鍋スープの素 さらに、試乗された方の中から抽選でペア5組様に「九州癒しの宿 宿泊券」をドドーンとプレゼント‼︎ ご家族、ご友人をお誘いの上、お近くの店舗へ、ぜひお気軽にご来店ください。

サービス経験25年を活かして頑張るCA2年生!

近頃、めっきり寒くなりましたね〜! 季節の変わり目で、風邪などひいていませんか? こんにちは、スマイルちゃんです♪ 

今回は延岡北店にお邪魔してきましたが、行く前からルンルンのスマイルちゃん♪ 
collage_fotor延岡市を一望できる、愛宕山からの景色が気持ちいいから! 天下一薪能が行われる延岡城址に風情を感じるから! そして何より、おいしいパンダに会えるからー!!
イチオシの「高田まんじゅう」の「ハムタイ」は、ちょっぴり甘めの生地にハム&マヨネーズをサンド。長年地元で愛されるファストフードです。気になった方は、ググってくださいね♪ 

まだまだ魅力たっぷりの延岡ですが、本題へ(笑)。
今回「ご当地スマイルさん」で登場してくれるのは、
サービスマンとして25年の実績を持ち、現在はカーライフアドバイザーとして活躍する、甲斐利広さんです。
甲斐さんからも、耳寄りなグルメ情報をGETしましたよ〜。

スマイル)サービスマンから一転してのカーライフアドバイザー。全く違う仕事ですが、もう慣れましたか?

甲斐さん)これまで25年間、ずっと車相手の仕事でしたので、正直なところ最初は戸惑いましたね。300名以上いる、担当のお客様一人ひとりをしっかり覚えるところからのスタートでした。営業なのに、口下手な性格で……。今はこれまで以上に、積極的にコミュニケーションを図ることを意識しています。

スマイル)私の話も”ウンウン”とさえぎることなく聞いてくれて、口下手な代わりに、聞き上手なんですよ〜きっと♪

dscn4256甲斐さん)そうだといいのですが(笑)。車の不調などの相談に関しては、サービスマン時代の経験を生かして、しっかりアドバイスができると自負しています!

スマイル)ところで、甲斐さんの趣味はスポーツジム通いと聞きました!

甲斐さん)そう言われるとカッコよく聞こえるんですが、実は健診のメタボで引っかかってしまったんです……。かれこれ4〜5年通っているんですが、なかなかですね〜。

スマイル)私も人のことは何も言えないので、ノーコメントでお願いします(泣)。頑張りましょう、お互いに。という話をした後に聞くのもアレですが、甲斐さんイチオシの延岡グルメを教えてください! ハムタイ以外で!

甲斐さん)「鮎やな」ですね! 延岡の秋の風物詩です。一級河川の五ヶ瀬川で育った鮎は、絶品ですよ!! ちなみに、今年は12月4日までの開催のようです。

スマイル)最後に、今後の目標を教えてください!

甲斐さん)とにかく、愚直にコツコツと目の前の仕事に取り組んでいきたいと思っています。ちなみに、スマイルちゃんの車って、燃費はどれくらいですか? 先日ついに発売になった「新型ノートe-POWER」次世代のハイブリッド車で、今イチオシの車なんですよ〜。

スマイル)えっと〜確か・・・って、甲斐さん、口下手どころか、なんてナチュラルな営業トーク‼︎

___*取材後記*____
原口店長曰く「甲斐くんは、真面目を絵に描いたような人。毎朝の草むしりなどもさりげなくしてくれて、スタッフの中では、一番気が利くんじゃないでしょうか」と太鼓判を押されていました♪ サービススタッフとして培った技術や知識を、カーライフアドバイザーでさらに活かして行ってくれるハズです。延岡北店の「頼れるサービスマン」では、車の要・タイヤの話をお伺いしましたよ〜。11月16日(水)にご紹介予定ですので、そちらもお楽しみに!

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◇日産サティオ宮崎からのお知らせ◇
今週末の11月12日(土)、13日(日)は、「延岡イオン多々良ショッピングセンター」で毎年恒例の”宮崎県オール日産秋の大感謝祭”を開催♪ 根強いファンも多い、GTR&フェアレディZ(NISMO)や、この日だけのお買い得な特選車、福祉車両も展示いたします。試乗コーナーはもちろん、日産の最新技術を体感できるコーナーもご用意。ご成約特典として「選べるグルメカタログ」をプレゼント。そのほか、風船のプレゼントやハンドマッサージのコーナーなどもありますので、ご家族で楽しめること間違いなしです! 来場記念品をご用意して、みなさんのお越しをお待ちしております。

次世代の車(e-POWER)が誕生‼︎ 人気のノートに新型デビュー!

みなさん! ついに、発売になりました!!「新型ノート e-POWER」
リーフに続く100%モーター走行車ということで、気になっていた方も多いのでは?? 
サティオ宮崎の応援隊長として、いち早く新型ノートの魅力を体験してきましたよ〜♪
今回お話を伺ったのは、本店のカーライフアドバイザー、津曲正太郎さんです。
今週末の11月5日(土)、6日(日)からスタートする「新型ノートデビューフェア」もお見逃しなく!

dscn4274スマイル)津曲さん、この日を待ちわびていましたよ〜! 早速ですが、話題の「新型ノート e-POWER」ってどんな車なんですか?

津曲さん)ひと言で言えば、”ハイブリッドカーの一歩先をいく、次世代の車”ですね! それってなんぞや? と聞こえてきそうですが、「e-POWER」を簡単に説明すると、エンジン発電をして、その電気を使ってモーターで走るシステムです。走ること自体にはエンジンは使用せず、走るための電気を作るためだけにエンジンを使っている、新技術の電気自動車なんです。

スマイル)日産には、同じ電気自動車のリーフがありますよね〜。リーフとの違いって?

津曲さん)リーフもモーター走行車に変わりはないのですが、リーフの場合、100%外部からの充電なのに対し、e-POWERではガソリンが入ってさえいれば充電されていくので、その点が大きな違いとなります。実は、今回の新型ノートには、リーフと全く同じモーターを使っているんですよ。モーター走行なので静かなのはもちろん、燃費も良く、リーフにより近い乗り心地をご体感いただけます!

スマイル)リーフよりも手の届きやすい価格で、乗り心地&燃費も良いなんて‼︎ 電気自動車を検討していた人にとっては朗報ですネ♪ まだまだ、特徴があるんですよね〜?

津曲さん)ハイ、新型ノートには新しい走行モードがあります。自由に切り替えができるのですが、「e-POWER Drive」にすると、アクセルペダルを踏んで加速し、踏み戻すと、ブレーキがかかったように減速するんです。アクセルなのに減速するって不思議な感覚だと思うんですが、身近なもので例えるとゴーカートやゴルフのカートのような感じですね。アクセルとブレーキの使い分けをしなくて良いので、運転疲れなども軽減できますよね。また、モーターの力強い走りも魅力のひとつです!

スマイル)自然にやさしい、乗り心地抜群、運転しやすい、経済的ーーー。ちょっと話を聞いただけでも、魅力がてんこ盛りですね〜♪ 

津曲さん)おかげさまで、発売前からすでに受注を頂いております。スマイルちゃんも、ぜひ乗ってみてください!!

【スマイルちゃん試乗レポート♪】
collage_fotorまず、車内装備がカッコイイ! D型ステアリングに電子制御シフト‼︎ 洗練された雰囲気が漂って、運転前からワクワク感でいっぱいに。早速モーターをかけてみたら、その静かさにビックリ。津曲さんの説明にもあった、「e-POWER Drive」での走行は、力強い走り出しに、ペダルを離すとクッとブレーキをかけた感覚が伝わってきて、徐々にスピードダウンし最終的には、車が停止。これまでにない、未体験の感覚にドキドキしました♪ キャッチコピーの”ひと踏み惚れ”。まさに、この言葉通り! これは、ぜひ皆さんにも体験してほしいです。

津曲さん)実際に乗っていただくと、感動されること間違いなしです! 私も最初に試乗したときは、その静かさと燃費の良さ、安定感におどろきました。これまでリーフの乗り心地が最高!だと思っていたんですが、その乗り心地により近いものを感じられました。日産サティオ各店で試乗できますので、ぜひ多くの方にご体感いただきたいです。

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◇日産サティオ宮崎からのお知らせ◇

「新型ノートデビューフェア」……11月5日(土)、6日(日)、12日(土)、13日(日)
日産車の中でも人気の高いノートに、待望の新型が登場しました! 100%モーター走行車で、静かな走りと安定性、燃費もバツグンの次世代カーです。1度体験するとクセになる(⁉︎)そんな乗り心地を、ぜひご体感ください。デビュー記念として、5日(土)〜18日(金)の期間、サービスご来店特典も同時開催。リモコン電池交換が全車種200円や、日産純正バッテリーを定価の50%OFF、1回の施工で6カ月有効の室内静電気除去が2,500円など、こちらも見逃せません。週末は、お近くの日産サティオへ♪