頑張る若手スタッフに期待大@小林店

こんにちは、スマイルちゃんです!
今回は、移住促進PR動画で全国的に話題になった”じょじょん よかとこ 小林市”からお届けしますよ〜。早速、レッツゴー‼︎

出迎えてくれたのは、小林店の山波店長・坂本工場長・畠中主任の3名。

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左から山波店長・坂本工場長・畠中主任

畠中さん)ようこそ、スマイルちゃん♪ ここ小林店は、グルメな方はきっと1度は目にしたことがあるはず! というのも、美味しいトンカツで有名な「さんまるこ亭」の向かい側という立地だからです。飲食店が多く並ぶ、国道221号線沿いなので、ランチの後なんかに気軽に立ち寄っていただきたいですね。ちなみに私のオススメランチは、ラーメン「慶珉」です!

スマイル)わ〜、聞いてるだけでお腹が空いてきました! お店の入り口には、立派な桜の木もありますね。春はきれいなんだろうなぁ。ところで、小林店には、期待の若手スタッフがいるそうですね! 早速ですが山波店長、ご紹介をお願いします。

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黙々と作業に取り組む姿が印象的な湯田さん

山波店長)はい、サービススタッフの湯田貴志くんです。この秋開催される、日産の大会に出場するんですよ。整備の技術やサービス能力を競うこの大会は数年に1度しかなく、社内での成績の良さなど、出場するまでのハードルが高い大会なんです! 普段、仕事が素早くこなせるのも、人一倍努力家だからでしょうね。小林店から出場者がいるということで、私もとても嬉しく思います。

スマイル)日々の仕事だけでなく、大会のためにも鍛錬されているんですね。そんな湯田さん、大会への意気込みをお願いします!

湯田さん)まずは九州大会があり、勝ち進めれば全国大会出場へのチャンスがもらえます。ロールプレイングも学科も、「正確さ」を第一に取り組みたいと思います!

スマイル)ぜひ、小林店から全国大会出場&優勝を目指して頑張ってほしいですね♪ 

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スマイル)話は戻りまして。坂本工場長! 小林店にはもうひとり、すごいスタッフがいると聞いていますが・・・

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坂本工場長)1級整備士の資格を持つ、松田博誠くんのことですね。知識が豊富で、とても頼りになる存在です! 日産サティオ宮崎に在籍する整備士の中でも、1級を持っているのはごくわずかなんです。整備技術だけでなく接客サービスや座学など、あらゆる知識が必要なので取得はなかなか難しいんですよ。

スマイル)ズバリ、松田さんのモットーとは?

松田さん)そうですね〜、大事なのは、お客様の気持ちを掴むことでしょうか。ご来店頂いたお客様には満足して帰ってもらいたいですし、そのためには、自分自身がお客様の立場に立って物事を考えるように心がけていますね。私生活の中でも買い物に行った時などは、スタッフの対応や店の雰囲気をチェックして、良いところは取り入れたりしていますね。

スマイル)わざわざ市外から、松田さんに愛車をみてもらいたい! と来店するお客さんがいるのも納得です。

松田さん)仕事は自ら改善して、楽しくやっていきたいですよね。楽しくといえば、私、すごく歌が好きで”のど自慢”に出ようかと思ったこともあるくらいなんですよ〜。松山千春に吉田拓郎、アルフィーあたりが大好きですね。釣りも好きで、よくお客さんと話が盛り上がりますよ! 万年ヒラ社員ってあたりで、”日産のハマちゃん“って言われてるような、言われてないような(笑)。

スマイル)よっ! 歌自慢のハマちゃん! 

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「全てのお客様が、快適に過ごせるように」を掲げる小林店。とってもアットホームな雰囲気で、ついつい長居してしまいました〜。

さて、今週末はいよいよ「夏得フェア」を開催! なにがお得って、最大10万円分のオプション券のプレゼント! フェアは、県内の日産サティオ全店で実施されますが、それに加えて小林店では、松田さんが千春を歌ってくれる特典があるかもしれませんね〜♪ 松田さんが忙しい時は、湯田さんが歌ってくれるかも? なんせサービス自慢のスタッフだそうですしね〜(ニヤリ)
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次回の都城店では、どんなスタッフの方に出会えるのかな〜。楽しみです♪

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